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Services fournis :
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Les renseignements figurant sur https://felin-addict.com ne sont pas exhaustifs et les photos se trouvant sur Felin-Addict sont non-contractuelles.
En effet, ils sont donnés sous réserve de modifications qui auront pu être apportées depuis leur mise en ligne. Aussi, toutes les informations indiquées sur https://felin-addict.com sont données à titre indicatif et donc susceptibles de changer ou d’évoluer.
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Propriété intellectuelle :
Tout le contenu du présent sur le site https://felin-addict.com sont la propriété exclusive de la société Felin-Addict. Cela inclue de les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs et ce, façon non limitative.
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Données personnelles :
Vous n’êtes pas tenu de communiquer vos données personnelles lorsque vous visitez Felin-Addict.
Conditions générales de vente :
ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente de cette page s'appliquent à toutes les ventes conclues sur Felin-Addict par le biais du site Internet https://felin-addict.com.
ARTICLE 2 : COMMANDES
Les systèmes d'enregistrement automatique de Shopify seront considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. Felin-Addict confirme l'acceptation de la commande au client à l'adresse e-mail que ce dernier aura communiquée.
La vente sera considérée comme conclue à compter de la validation par Felin-Addict du paiement de la commande. Cela signifie à partir de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire. En tout état de cause, Felin-Addict se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client pour lequel il y aurait une suspicion de fraude ou avec lequel existerait un différend relatif au paiement d'une commande précédente.
ARTICLE 3 : DISPONIBILITE DES ARTICLES
Lorsque nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, elles sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste cependant tributaire de la poursuite de fabrication de l'élément de la collection par l'artisan qui fabrique le bijou. .
Pour réaliser le catalogue de vente de Felin-Addict, nous travaillons avec des bases de données. Ces dernières sont enrichies d'après les informations communiquées par nos fournisseurs. Cette base de données comportent plus d'une centaines d'articles et la totalité n'est pas stockée dans nos réserves. Ce qui fait que l’offre de Felin-Addict est alors conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.
Dans le cas d’une rupture définitive d'un article, la suppression de cet article de notre offre de vente est prévue. Une nouvelle commande sous un certain délai reste possible dans les autres cas.
En cas, d’indisponibilité sur un article qui a été commandé, un courrier électronique est envoyé pour informer le client à propos du ou des articles concernés.
Lors du passage de la commande un lien ver les délais de livraison sera affiché. Il y aura aussi un accusé réception de commande qui sera envoyé par email pour communiquer un délai de livraison indicatif aux clients.
Ce délai est calculé sur base de la fabrication de l'article, de la disponibilité des matériaux, du délai d'acheminement et ainsi que sur le mode de transport sélectionné par le client.
Que ce soit lors du passage de la commande ou dans les 24h après, le client peut annuler sa commande.
Particularités :
ARTICLE 4 : PRIX
Les prix indiqués sur Felin-Addict sont en euros (€) et sont réputés nets, hors frais de port. Ces prix comprennent le prix des produits, le coût du traitement, le coût de manutention et les frais d’emballage. À tout moment sans préavis, ces prix sont modifiables.
Cela en sachant que les articles seront facturés sur base du prix qui était en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Toutes les commandes seront donc facturées en euros (€) et payables en euros (€). S’il y a des frais de douanes ou encore, des taxes locales, ces frais restent à la charge du destinataire.
ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT
Les frais de port correspondent au coût de la livraison. Ces coûts comprennent aussi une participation aux frais de préparation ainsi que d'affranchissement. Regrouper tous les articles sur une seule commande permet donc de ne payer qu’une seule fois les frais de livraison.
Felin-Addict offre régulièrement les frais de port standard. Vous trouverez cette information sur la page produits du site Felin-Addict.com
ARTICLE 6 : PAIEMENT
Le moyen de paiement offre un maximum de garanties de sécurité. Pour payer, il faut utiliser une carte bancaire ou privative que ce soit une carte Visa une Eurocard ou une Mastercard directement sur le site dans le formulaire de paiement proposé lors du processus de commande (saisie sécurisée par cryptage SSL).
Dans ce formulaire, il sera demandé de renseigner le type de carte bancaire, le numéro de cette carte et cela, sans espace entre les chiffres, la date de validité et finalement le numéro de contrôle qui se situe au dos de votre carte. Aucune information bancaire ne transite via Felin-Addict comme expliqué dans la politique de confidentialité.
Par conséquent, le paiement par carte de banque est parfaitement sécurisé et votre commande est enregistrée et validée dès que le paiement est accepté électroniquement par votre banque.
ARTICLE 7 : LIVRAISON
Il est possible de livrer à domicile comme en point relais. Felin-Addict livre dans le monde entier. Mais il se peut que certains articles ne puissent être acheminés partout. Auquel cas vous recevrez un email et un remboursement intégral rapidement.
ARTICLE 8 : GARANTIE - RETOURS - REMBOURSEMENTS- RETRACTATION
Les articles fournis par https://felin-addict.com sont neufs et garantis conforme et sans défaut.
Dans le cas où un article est défectueux ou encore non conforme, vous disposez de 14 jours ouvrables pour effectuer une demande d’échange ou un remboursement à compter de la réception des articles chez vous. Si le délai de quatorze (14) jours expire un samedi ou un dimanche ou un jour férié, la possibilité d’échange ou de remboursement sera prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Pour bénéficier de cela, vous devrez renvoyer les articles dans leurs emballages d’origines, dans leur intégralité, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, c’est à dire impérativement dans son emballage cellophane d'origine et avec la facture correspondante.
Avant de procéder à ce renvoi, il est préférable d'envoyer la preuve du ou des vices via des photos à l’adresse email felin-addict.com .
Dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, Felin-Addict est tenu au remboursement de la ou ou des sommes versées par le client et cela sans frais à l’exception des frais de retour. Ces frais de retour sont à la charge du client.
Dans le cadre d'un envoi avec frais de livraison offert, et afin de compenser la perte occasionnée par les frais d'envoi initiaux, ceux-ci seront déduits du montant remboursé.
Le remboursement en question sera dû dans un délai imparti de maximum 14 jours ouvrables à partir de la date de réception du ou des colis qui auront été renvoyés.
Les frais d'expédition de retour restent alors à votre charge.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté et ce, quel qu'en soit le motif.
ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIETE - TRANSFERT DE RISQUES
Le transfert de propriété des produits au profit de l'acquéreur, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison des dits produits. Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l'acquéreur.
ARTICLE 10 : PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
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Les descriptifs des produits présents dans les bases de données de https://felin-addict.com ont été saisis d'après les informations communiquées par les éditeurs. Felin-Addict n'est pas responsable du contenu des oeuvres et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard de l'acquéreur. La responsabilité de Felin-Addict ne peut être recherchée en cas de survenance d'un cas de force majeure (grève, inondation, incendie...).
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ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises à la loi européenne.
ARTICLE 13 : ACCEPTATION DE L'ACQUEREUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acquéreur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente